原标题：保监会主席：将重拳治理理赔难和销售误导

　　中青在线北京3月12日电（中国青年报·中青在线记者王鑫昕 胡春艳）保监会主席项俊波今天在“部长通道”透露，针对“企业污染、百姓受苦、政府买单”的尴尬局面，保监会去年开始和环保部正在制订环境污染强制责任险的实施方案，将在重点领域推行。

　　项俊波表示，保险消费者权益的保护，是保险监管部门高度重视的事情。我们要给百姓提供一张风险保障的安全网：一是要求从产品的设计、销售到理赔各个环节，要以消费者满意不满意为出发点。二是要通过改革让消费者感到实惠。他举例说，去年车均保费下降了5.3%，大病保险覆盖所有城乡居民，报销率提升了13个百分点。

　　项俊波强调，保监会要加大治理行业两个顽疾力度：理赔难、销售误导。去年开通的保险热线，为消费者讨回公道5.6亿元。他表示，保险行业要真正做到“保险让人民生活更美好”。