【代表委员谈新科技新消费】

2026年新年，上海的消费者王炎（化名）买到了心心念念的新年礼物——一款智能戒指。用了一段时间后，王炎通过分析智能戒指监测到的数据，发现了提升睡眠质量的方法，并开始有意识地加强锻炼。

像王炎这样为智能健康产品买单的人越来越多。“在消费需求牵引下，智能健康消费场景不断丰富，产品品类持续扩容，健康消费市场发展蓬勃。”全国政协委员、首都经济贸易大学特大城市经济社会发展研究院副院长郭媛媛在接受科技日报记者采访时说。

不过，智能健康消费热潮背后，也存在一些梗阻。部分消费者表示，消费体验打了折扣。

来自北京的邹静（化名）女士告诉记者，2025年她购买了一款智能手环，然而这款智能手环续航能力不足，频繁充电影响使用体验。

“此外，设备虽能监测出身体数据异常，却无法提供个性化的健康建议。”邹静说。

智能穿戴设备数据监测精准度参差不齐等问题，也让一些消费者体验不佳。来自广州的林家乐（化名）2025年给父母购置了智能腕式血压监测仪等产品。“总的来说，父母觉得，智能健康产品有用但并不能完全依赖。这些产品更像是辅助日常生活的参考性工具。”林家乐说。

“目前，针对智能健康产品的质量标准、数据安全规范仍存空白。产品服务链条和售后保障也有待完善。”郭媛媛说。

在郭媛媛看来，智能健康消费是消费升级的必然趋势，也是培育新质生产力的重要领域。“为了进一步开拓消费市场，需要政府、企业、社会多方发力，让科技真正赋能居民健康生活。”她认为。

“未来，智能健康消费产品的发展需要重点关注便捷性、安全性、个性化。其中，安全性涵盖生理安全、心理安全和个人隐私安全三个方面。”郭媛媛说。

“强化科技赋能，持续推动产品创新与产业融合，是激活智能健康消费市场的核心动力。”郭媛媛表示，企业要紧扣消费者需求，不断优化产品体验，针对续航能力不足、健康建议缺乏个性化等问题进行技术升级，让智能健康产品更贴合大众使用习惯。

郭媛媛还建议，有关部门建立健康技术发展趋势监测机制，并依托大数据分析消费者潜在需求，引导产品研发资源精准投放。

针对智能健康产品的安全性问题，郭媛媛建议，加快出台智能健康产品的质量标准、数据采集与使用规范，明确企业的隐私保护责任，杜绝个人健康数据泄露。

“要完善产品的全链条服务体系，建立健全售后保障机制和保险赔偿机制。此外，还应强化市场监管、规范市场秩序，加大对劣质产品、虚假宣传等行为查处力度，保障消费者合法权益。”郭媛媛说，要坚持“以人为本”，让科技真正服务于人类健康。

“随着技术不断创新、制度日益完善、理念逐步普及，智能健康消费市场空间必将更加广阔，为扩大内需注入持续动力。”郭媛媛充满信心。