“17年了,我们家一直为了能否被重新列入征收范围这个问题烦心,是既盼征收又怕吃亏,感谢政府解开了我们一家的心结,也给了我们新的希望!”现已90岁高龄的臧家老太和她年近七旬的儿子紧紧拉着江苏省无锡市梁溪区区长周子川的手表达谢意,久久不肯松开。

今年年初,梁溪区通江街道人民来访接待中心在接待臧家母子二人时了解到,臧家位于亭子桥旁的一栋老旧居民小楼里,多年来由于家庭成员对于拆迁征收意见不一,既错过了邻近地块的第一轮拆迁,也没有赶上周边最后一个地块的征收。

而今,臧家人认为小楼不能满足居住需求,又怕吃不准征收政策,于是前来求助。梁溪区信访局在通江街道前期工作的基础上进一步了解臧家诉求,认真讲明拆迁征收政策,同时劝导放弃不合理诉求。

其间,周子川接访臧家母子,召集相关部门现场会商会办。从初次接访到成功化解,仅用3个月就解决了困扰臧家人17年的“烦心事”。

“臧家母子信访案”的化解是梁溪区信访局践行“以人民为中心”发展理念的一个缩影。该局积极响应江苏省委“两在两同”建新功行动和无锡市委“三强三促”开新局号召,推动党史学习教育走深走实,全心全意攻坚克难化解信访积案。

截至目前,全区信访事项及时受理率、按期办结率均为100%。